Service / Praxisinfos

Liebe Patienten,

bitte vereinbaren Sie, um lange Wartezeiten zu vermeiden, einen Termin. Akut erkrankte Patienten und Notfälle werden natürlich auch ohne Termin behandelt. Wir bitten Sie um Verständnis, falls es dadurch zu unvermeidbaren Wartezeiten kommen sollte.

Öffnungszeiten:
Mo. - Fr.
08.00 - 13.00 Uhr
Mo., Di., Do.
15.00 - 18.00 Uhr und nach Vereinbarung

Sagen Sie bitte einen nicht einhaltbaren Termin rechtzeitig ab, damit dieser für andere Patienten genutzt werden kann.

Bringen Sie bitte Ihre Versichertenkarte zu jeden Besuch mit! Falls in dringenden Fällen einmal die Karte nicht vorgelegen hat, bitte diese sofort nachreichen. Sie ersparen sich und uns unnötige Rückfragen und Ärger mit der Kostenabrechnung.

Für weitere fachärztliche Untersuchungen empfehlen wir Ihnen, sich eine Überweisung von uns ausstellen zu lassen. Dadurch erhalten wir einen Befundbericht über die bei Ihnen durchgeführten Untersuchungen und Behandlungen und sind umfassend informiert. Somit lassen sich unnötige Doppeluntersuchungen und Behandlungsmaßnahmen vermeiden. Auch können z. B. Anfragen von  Krankenkassen, Versicherungen und Versorgungsämtern nur dann zufriedenstellend beantwortet werden, wenn alle Arztberichte vorliegen.

Wenn Sie nur ein Rezept oder einen Überweisungsschein benötigen, rufen Sie während der Sprechstunden an oder sagen Sie dies bitte an der Anmeldung. Wir sind bemüht, das während des laufenden Praxisbetriebes sofort zu erledigen.

Blutentnahmen werden nach vorheriger Terminabsprache Mo. - Fr.  durchgeführt.

Falls eine Krankheit einen Hausbesuch erforderlich macht, rufen Sie bitte möglichst vormittags bis 10.00 Uhr, in dringenden Fällen jederzeit, in der Praxis an.

In sprechstundenfreien Zeiten erfahren Sie über unseren Anrufbeantworter, wann Sie uns wieder erreichen bzw. an wen Sie sich wenden können.

In unserer Praxis bieten wir Ihnen im Rahmen unserer besonderen Zusatzleistungen einen von Ihnen selbst auswählbaren, persönlichen Gesundheits-Service an, um Ihren individuellen und gesundheitlichen Bedürfnissen entgegenzukommen. Diese Serviceleistungen werden von den gesetzlichen Krankenkassen nicht übernommen und müssen von Ihnen selbst getragen werden. Die dabei entstehenden Kosten  werden Ihnen vor Leistungserbringung genau erläutert und nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) abgerechnet. Hierzu arbeiten wir mit einem Abrechnungsunternehmen (mediserv) zusammen. Sie erhalten von mediserv eine detaillierte Rechnung. Zusätzlich bietet Ihnen mediserv an, Ihre Rechnung in bequemen monatlichen Teilbeträgen zu begleichen. Teilzahlungen bis zu 4 Monaten ab Rechnungsdatum sind für Sie völlig kostenfrei.

Sprechen Sie uns bitte an. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ihr Praxisteam der Praxis Dr. med. Claudio Reyes Velasco

Weitere Informationen:
www.mediserv.de
www.arztrechnung.de